반응형 미성년자소액결제 #휴대폰요금과다 #소비자보호 #민법제5조 #통신사환불1 미성년자 휴대폰 소액결제로 과도한 요금이 청구됐다면? 📌 [사례]중학생 김양은 부모님의 명의로 된 휴대폰을 사용 중이에요. 어느 날 부모님이 요금 청구서를 확인해보니, 소액결제 30만 원 이상이 청구되어 있었어요. 확인해 보니 게임 아이템 구매와 영상 스트리밍 서비스 결제가 반복된 것. 부모님은 즉시 통신사에 결제 취소 및 환불 요청했지만, 통신사 측은 **"본인 인증이 완료된 결제이므로 환불 불가"**라고 안내했어요. 이런 경우 해결 방법은 없을까요?1️⃣ 미성년자 소액결제의 법적 취소 기준✅ 「민법 제5조」에 따라, 미성년자는 법정대리인의 동의 없이 한 계약은 취소 가능✅ 휴대폰 명의가 부모님이라 하더라도, 사용자가 미성년자임이 입증되면 취소 가능성 높음✅ 소액결제가 반복된 경우, 과잉 결제에 대한 사업자 책임도 일부 적용 가능2️⃣ 결제 취소 및 환.. 2025. 3. 21. 이전 1 다음 반응형
