반응형 숙박환불 #에어비앤비취소 #소비자보호 #호텔예약취소 #공정거래위원회1 에어비앤비·숙소 예약 취소 시 환불이 안 된다면? 📌 [사례]박씨는 여행을 위해 **에어비앤비에서 숙소(2박 1일, 30만 원)**를 예약했어요. 그런데 개인 사정으로 인해 숙박이 어려워져 숙소 측에 환불 요청을 했지만, **“비환불 정책이라 취소 불가”**라는 답변을 받았어요. 환불이 전혀 불가능할까요?1️⃣ 숙박 예약 환불 기준 확인✅ 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회)에 따르면, 숙박업소는 취소 시점에 따라 일정 금액을 환불해야 함✅ 에어비앤비, 호텔 등 플랫폼마다 환불 정책이 다를 수 있음✅ 단, 숙소 측이 환불 정책을 명확히 안내하지 않았다면 소비자 보호법에 따라 환불 가능2️⃣ 숙박 취소 및 환불 요청 방법✅ 숙박업소에 공식적으로 환불 요청(이메일·메시지 기록 남기기)✅ 플랫폼(에어비앤비, 호텔스닷컴 등)을 통해 환불 정책 재검토 요청✅ 환불.. 2025. 3. 7. 이전 1 다음 반응형
