주차장에서 차량 사고 발생! 누구의 책임일까?

💬 [사례]

박씨는 마트 주차장에 차를 세워둔 후 쇼핑을 하고 나왔는데, 차량에 큰 긁힘 자국이 발견되었어요. 주변에 가해 차량도 없었고, CCTV를 확인해보려 했지만 주차장 관리자는 "책임질 수 없다"며 협조를 거부했어요. 박씨는 이 경우 보상을 받을 수 있을까요?

⚖️ [법률 정보 및 해결 방법]

1. 주차장 사고 책임 소재
   • 주차장 내 차량 간 사고는 기본적으로 가해 차량 운전자가 책임을 져야 해요.
   • 하지만 가해 차량을 알 수 없는 경우, 주차장 관리자의 책임 여부가 쟁점이 될 수 있음.
2. 주차장 운영자의 책임 여부
   • 유료 주차장의 경우, 주차장법에 따라 주차장 운영자는 차량의 안전을 보호할 의무가 있음
   • 무료 주차장이라면, 주차장 운영자(마트, 백화점 등)의 책임이 상대적으로 약할 수 있음
3. CCTV 확인 요청 및 법적 대응 가능
   • 가해 차량을 찾기 위해 주차장 관리자에게 CCTV 확인 요청 가능
   • 관리자가 협조하지 않을 경우, 경찰 신고 후 CCTV 자료 제출 요구 가능
4. 보험 적용 및 보상 방법
   • 가해 차량이 확인되지 않으면, 본인의 자동차 보험(자차 보험)으로 보상 청구 가능
   • 다만, 자차 보험을 사용할 경우 보험료 할증이 발생할 수 있음
5. 주차장 사고 예방을 위한 팁
   • 주차 후 주변 차량 및 주차장 상황 사진 촬영
   • 혼잡한 장소보다 CCTV가 잘 보이는 곳에 주차
   • 주차장 내 사고가 발생하면 즉시 관리자 및 보험사에 신고하여 증거 확보

📝 [한 줄 정리]

주차장에서 차량 사고가 발생하면 CCTV 확인 요청 → 경찰 신고 → 가해 차량 확인 후 보상 청구 → 보험 적용 여부 확인 등의 방법으로 대응할 수 있어요.

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